Фильм неплохой,но о напряжении говорить излишне.Прям такого накала нет и действия героя Джилленхола порой непонятны и на мой взгляд,некомпетентны.Вообще сложно представить,что человек столь неустойчивый может работать в колл центре.Там же их испытывают и специальную подготовку проходят операторы, стрессоустойчивость важна.И на перерыв,насколько я помню,шёл гг по своему усмотрению..Ну,не знаю.Тут наверное люди из этой сферы точно могут ответить..Сам сюжет тоже дрябловатый,не сильно завлекает.Ко всему прочему,фильм ещё и камерный,по сути держится на одной игре актёра.За пределы офиса ничего не выходит,только разговоры с похищенной женщиной и истеричные заскоки её мужика..Любителям напряжения и закрученного сюжета,лучше конечно глянуть "Тревожный вызов" (2013 год) с Холли Берри.А этот фильм оставим почитателям творчества Джейка Джилленхола.