А.Ш. пишет:
Девчонки и мальчишки (а также их родители 
), позвольте задать приземлённый вопрос? Может, кто-нибудь с этим сталкивался и даст дельный совет.
Жена у меня по природе мерзлячка, а зима на носу. Ну и решили мы купить новый обогреватель (старый дуба дал). Сделали заказ на сайте Holodilnik.ru. Вежливая сотрудница позвонила, спросила, в какое время удобнее доставить заказ, а часа через два - звонок: ой, извините, у нас этой модели нет. Ладно, полез в Интернет, нашёл ту же модель на другом сайте (vseinstrumenti.ru), а дальше всё по тому же сценарию: заказ - сообщение, что он принят (даже номер заказа прислали на мой мэйл) - звонят, спрашивают, когда вам удобнее доставить? А через два часа звонок - ой...
Как искоренить такой пофигизм, ума не приложу. Но оставлять подобных гавриков безнаказанными тоже нельзя - нам же, покупателям, будет хуже.
Саш, в данном случае если есть время и упорство, то можешь дозвониться до руководства фирмы или старших менеджеров, где выскажешь свое недовольство (авось полегчает) таким обслуживанием. Возможно, это элементарная невнимательность сотрудников перед заказом, ведь когда они оформляют товар, то перед этим должны «пробить» информацию о его наличии. По твоей ситуации видно, что не удосужились сначала проверить и обнадежили тем, что все будет чики-пуки) Моральный вред взыскать не получится, так как эта штука трудно доказуемая и при наличии таких условий, как у тебя - нереальная. Так что можешь «порадовать» фирму только добрым и светлым отзывом, как письменным, так и устным. Сейчас полно таких случаев, когда заказ оформляют, товар приходит, но к сожалению не той модели, которую покупатель хотел приобрести. Менеджеры разводят руками, говорят, что такого товара у них не было, и заменили другой моделью. Деньги оплачены. Начинаются письма, претензии. Так что с тобой ещё по таким меркам поступили благородно – сообщили через два часа, а не во время прибытия счастливой покупки!
Яркость должна быть внутри, а не снаружи. Одетых как клоунов всегда хватало.
)) я к чему это, не надо уж так пристально приглядываться ко всему что делается, обычно, в далеке от глаз простого обывателя, можно же совсем есть/пить/спать/жить перестать. Я вот так по телеку внимательно пялился на одну продвинутую фанатку скарификации, со змеиным языком, одной головы вполне хватило для впечатлений(что скрывалось под одеждой и знать не хочу! ) потом кошмары снились...
чтобы не подавиться
