Ещё недавно у банковского служащего Джейкоба в жизни всё было прекрасно. У него хорошая работа, любимая супруга, огромный особняк с кучей прислуги. Но потом всё изменилось. Внезапно наступившие финансовые трудности заставили служащего затянуть пояса и сократить ежемесячные расходы, и полностью отказаться от прислуги, что не понравилось супруге банкира. Через некоторое время в банке происходит дерзкое ограбление. При изучении места преступления становится понятно, что грабители знали, за чем шли. В какой-то момент под подозрения попадает и сам Джейкоб. За ним устанавливается слежка. Банкир, осознав, чем всё может закончиться, решает начать собственное расследование, которое поможет ему очистить своё имя.

40-е годы, Англия. Лондон подвергается массированным атакам вражеских бомбардировщиков. Дабы спасти жизнь дочери, Аделина решает переехать из Лондона в небольшой провинциальный городок. Там женщина знакомится с богатым мужчиной, который предлагает ей пожить в его доме, так как семьи у него нет, а дом слишком большой для него одного. Женщина принимает предложение, не догадываясь, что навлекает на себя таким образом кучу проблем. Однажды дочь Хлоя находит в доме старую куклу. Девочке настолько понравилась игрушка, что она начала проводить с ней всё больше и больше времени. Затем Хлоя внезапно исчезает. Шокированная мать пытается найти дочь, но все попытки тщетны. Оставив заявление в полиции, женщина направилась домой, где столкнулась с проявлением сверхъестественной силы. Вскоре Аделина поняла, что пропажа дочери напрямую связана с потусторонним миром.