Обаятельный цифровой парень по имени Ральф вместе со своей красивой помощницей автогонщицей Ванилопой отправляется на просторы интернета, чтобы совершать невероятные подвиги. А всё началось с того, что герой аркадной игры решил создать свою собственную игру, но уже компьютерную, где он станет главным героем и сам будет устанавливать какие захочет правила. Однако в ходе создания игры кое-кто крадёт очень важную деталь, необходимую для завершения работы. Ральфу вместе с Ванилопой придётся отправиться в интернет, чтобы отыскать воришку и забрать у него деталь. Во время путешествия друзья поймут, что интернет не такая уж и весёлая штука, как им казалось изначально. Но как бы там ни было, они найдут воришку и отберут деталь.

Могущественный король Харальд чуть не потерял семью из-за Снежной Королевы. Он находит способ очистить мир от волшебства — все обладатели магических способностей отныне заточены в Зазеркалье. Остановить его и не дать сказке навсегда исчезнуть из нашего мира может только Герда. Ведь ее главная сила не в волшебстве, а вере в добро и дружбу. В новом приключении на помощь Герде придут тролли, пираты и даже сама Снежная Королева.